FAQ

Certo, abbiamo creato un’accademia chiamata da quest’anno Tommy’s Academy, in cui organizziamo corsi per parrucchieri e corsi per estetiste. Ogni professionista è accompagnato sull’uso dei prodotti, parte tecnica di supporto, sulla stimolazione della loro creatività con corsi stilistici, sui massaggi dedicati ad ogni linea cosmetica, per le estetiste

Il nichel è un metallo pesante presente in molti oggetti e alimenti di uso comune e può essere presente nei cosmetici solo in tracce tecnicamente inevitabili. Né Philip Martin’s né altre case cosmetiche sono in condizione di dare la certezza dell’assenza assoluta di questa sostanza nei propri prodotti.

Il codice sconto viene utilizzato durante l’acquisto al momento del pagamento. Si inserisce il codice nell’apposito modulo digitandolo con cura, poi il sistema fa tutto da solo.

Per avere una risposta precisa, la prego di mandare una mail con i quantitativi a desk@philipmartins.it.

Potete trovare i dettagli nel vostro account e nella mail che vi verrà mandata.

Potete inviare il vostro curriculum a accademia@philipmartins.it .

Non deve essere mai ritirato, ma rifiutato al corriere. Ritornerà a noi e lo rispediremo integro.

Di solito si utilizza solo un codice alla volta, quindi i codici sconto non sono cumulabili.

Spediamo i tutto il mondo.

Nel tuo account.

Si procede con il reso con la richiesto compilando il modulo sul sito.

I nostri prodotti sono distribuiti nel territorio italiano attraverso i nostri partner. Volentieri possiamo vagliare la possibilità per alcune zone ancora libere. Scriva a desk@philipmartins.it.

Certo. Basta cliccare nella mail ricevuto e premere disiscriviti.

Il colore Philip Martin’s True Color contiene il Petrolatum. Questa è una sostanza (nome volgare: Vasellina filante) derivata dalla raffinazione degli oli lubrificanti del petrolio, attraverso diversi processi che ne garantiscono la purezza e la sicurezza, tale da poter essere usata sia nei prodotti farmaceutici che nei prodotti cosmetici, infatti viene definito petrolato bianco o raffinato. Il Petrolatum impiegato nei prodotti cosmetici, infatti, oltre ad essere conforme ai requisiti della Farmacopea Europea, rispetta anche quanto previsto dalla normativa italiana ed europea sui cosmetici. In Philip Martin’s questo ingrediente vine usato come viscosizzante per stabilizzare il prodotto e con una concentrazione minima.

Sono presenti solo in alcuni dei nostri prodotti, perché indispensabili per la funzione di quei prodotti. I siliconi che usiamo derivano dalla silicie e vengono definiti “volatili”, sono facilmente rimovibili dai capelli con uno shampoo e non iniziano le performance dei trattamenti tecnici.

No questa opzione non è contemplata, perché Philip Martin’s non ha stipulato delle convenzioni di questo tipo con i punti vendita.

Philip Martin’s non assicura la bontà del prodotto dopo tale periodo. Ovviamente a secondo della conservazione del prodotto potrebbe essere buono anche dopo tale periodo.

No. Se ha comprato da un nostro centro, deve contattare il centro ed accordarsi con loro.

Assolutamente si, il cambio di colore non influisce sulle performance del prodotto.

La decisione di usare la plastica rispetto ad altri tipi di materiali è dovuta alla sua maggiore facilità nell’utilizzo da parte del cliente finale. Inoltre, per riciclare il vetro occorre utilizzare una quantità di energia maggiore rispetto alla plastica, in più il vetro ha un tempo di decomposizione molto più lungo rispetto alla plastica. Per quanto riguarda la carta, questa provenienti da foreste gestite in modo corretto e responsabile. Ciò nonostante Philip Martin’s si impegna a ricercare materiali sempre più eco-sostenibili per il pianeta.

Si, il 2-idrossi-1,4-naftochinone volgarmente chiamato Lawsone è il pigmento che permette all’Hennè, Lawsonia inermis, di colorare i capelli. Le nostre erbe tintore non contengono sostanze metalliche o artificiali, ciò nonostante è buona norma eseguire sempre il test di sensibilità cutanea

Philip derives from the name of the founder's first son, Filippo, while Martin derives from the name of his daughter Martina. The third son Tommaso gives his name to the Tommy's line and now, starting this year, he also gives his name to the Philip Martin's Academy: Tommy's Academy. Pronounced “Filip Martins”

Si, i nostri prodotti contengono conservanti. Qualunque prodotto contenga acqua è a rischio contaminazione microbica. Per prevenire questa eventualità usiamo conservanti alimentari e, in ogni caso ammessi dal Regolamento Europeo.

Certo. Abbiamo creato una mail a cui i nostri tecnici risponderanno a tutte le domande inerenti all’assistenza sui prodotti sia Skin Care, che Hair Care: info@philipmartins.it

Può mandare una mail al distributore di riferimento della zona che le interessa. Se non trova la sua zona nell'elenco sotto, scriva a desk@philipmartins.it . Ecco l’elenco: VENETO VICENZA - VERONA - PADOVA Calenda s.p.a. Via E. Fermi, 52 35030 Veggiano (PD) info@calenda.it 049-9002727 PADOVA - TREVISO - VENEZIA - PORDENONE Egierre s.r.l. Via Adriatica, 5F 31020 San Vendemiano (TV) info@egierre.com 0438-1841968 FRIULI VENEZIA GIULIA Jeffrey Wood jeffreywood@philipmartins.it 338-8124675 EMILIA ROMAGNA BOLOGNA - PIACENZA LBWH s.r.l. Via De Gasperi, 1 29010 Pontenure (PC) michaellibelli@hotmail.it 0523-510504 LOMBARDIA BRESCIA - CREMONA - MANTOVA- BERGAMO Biokalè info@biokalecosmesi.it 030-3760222 MONZA BRIANZA - COMO - VARESE - MILANO Diego Sirna diegosirna@philipmartins.it 335-5639432 LECCO - SONDRIO - BERGAMO Fabio Zeziola fabiozeziola@philipmartins.it 348-2241368 PAVIA - LODI Fabrizio Dellatorre fabriziodellatorre@philipmartins.it 342-6460455 PIEMONTE Klass s.a.s. Via G. Leopardi, 10 10040 Piobesi Torinese (TO) klass.torino@gmail.com 392-0426574 / 392-20426534 TOSCANA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 UMBRIA Kosmetica Viale Belvedere 6 06042 Campello sul Clitunno (PG) kettyfiore@alice.it 347-1890842 MARCHE Kriman Via Tintoretto 2/A 60019 Senigallia (AN) crimorisc@gmail.com 338-1060988 ABRUZZO Thermo Net s.a.s. Via S.Tommasi, 65126 Pescara (PE) claudiatorlontano@yahoo.it 085-4510140 LAZIO HAIR CARE Leaf s.r.l. Via A. Mercanti, 30 00148 Roma (RM) amministrazione@leaf-haircare.com 06-69365321 SKIN CARE Eterea serena.pieropan@gmail.com 335-6190062 CAMPANIA NAPOLI PM Consulting s.r.l.s. Via Solfatara, 80072 Pozzuoli (NA) pm.napoli@philipmartins.it 081-3031182 sig. Paolo Patacchini 329-0074393 CASERTA Manna Salvatore Rappresentanze Via Libertà 506, 81024 Maddaloni (CE) sasamanna@gmail.com 389-9513138 BENEVENTO - SALERNO - AVELLINO Pietro Siniscalco pietrosiniscalco24@gmail.com 331-9746986 PUGLIA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 SICILIA Cromos Via F. De Roberto, 2495016 Mascali (CT) cromos.caruso@gmail.com 348-3731182

Nelle persone predisposte sì, come può fare qualsiasi altro tipo di sostanza. Per questo, chi sa di essere sensibile a determinati ingredienti può e deve leggere con attenzione le etichette prima di usare il prodotto o segnalarlo al proprio parrucchiere prima del servizio tecnico. Consigliamo di procedere sempre con il test di sensibilità cutanea, la cui modalità di esecuzione è riportata nel dettaglio sul packaging/leaflet del colore per capelli Philip Martin’s. È importante evitare il contatto con i coloranti se in seguito al test di sensibilità sono comparse reazioni avverse, come macchie o prurito. È importante evitare il contatto con i coloranti anche in caso di cuoio capelluto sensibile, irritato o danneggiato o se si sono già verificate in passato reazioni dovute all’uso di coloranti per capelli. Tutte le colorazioni Philip Martin’s riportano in etichetta esplicite avvertenze ed istruzioni d’uso che, se seguite scrupolosamente, consentono di minimizzare o evitare il rischio di reazioni irritative o allergiche.

No. Solamente i saloni e gli istituti Philip Martin’s avranno il formato professionale a loro disposizione.

Certo. Sin dall’inizio il fondatore ha voluto concepire prodotti organici, con una filosofia green, proprio per questo senso di benessere che voleva offrire ha dato il nome dei sui figli all’azienda, per indicare la natura del prodotto.

Non esistono regolamentazioni specifiche che distinguano i cosmetici vegan dalle altre categorie di prodotto, questi ricadono pertanto nella definizione di cosmetico fornita dall’UE e devono rispettare i requisiti stabiliti da questa norma. Il termine “vegan” viene impiegato dalle aziende per ragioni di marketing e di comunicazione. Se con l’espressione “vegan” si fa riferimento a prodotti che non contengono ingredienti o sottoprodotti di origine animale, allora numerosi prodotti Philip Martin’s potrebbero essere considerati tali. Tuttavia, sebbene buona parte dei nostri prodotti non contenga ingredienti di derivazione animale, ce ne sono altri che contengono cera d’api, derivati della cheratina e miele ad esempio. La composizione dei prodotti è sempre riportata sulla confezione degli stessi e la verifica della presenza o meno di eventuali ingredienti non adatti ai vegani può essere fatta agevolmente dal consumatore. Se oltre a questo, con la dicitura “vegan” si vuole fare riferimento a prodotti sviluppati con ingredienti ottenuti da processi senza reagenti di derivazione animale e/o con esclusione di ingredienti testati su animali, diventa più difficile stabilire se un prodotto sia o meno vegan. I reagenti non compaiono nell’INCI e la conferma/smentita del loro utilizzo e della loro origine è molto difficile da reperire. Se “vegan” volesse includere anche il claim “non testato su animali”, è bene ricordare che le linee guida dell’UE ritengono questo claim fuorviante perché i componenti di ogni prodotto cosmetico presente oggi sul mercato devono esser stati analizzati nel passato utilizzando metodi di sperimentazione animale storicamente accettati, per assicurarsi che non causassero alcun danno ai consumatori. È più probabile che chi è sensibile al tema vegan propenda per l’interpretazione più ampia del termine. In considerazione di quanto sopra esposto, nel rispetto di questi consumatori e delle linee guida europee, non vantiamo il claim “vegan” per i nostri prodotti, nemmeno per quelli che non hanno nella composizione ingredienti di origine animale.

Non possiamo escludere che alcuni prodotti, soprattutto durante alcuni fasi di lavorazione, siano stati contaminati da ingredienti che contengono glutine. Comunque non è stata dimostrato nessun legame tra l’assorbimento cutaneo e la celiachia.

Il Pao ( Period After Opened) è il tempo di conservazione del prodotto dopo l’apertura, indicato su ogni prodotto, non supera mai i 6 o i 12 mesi, dopo di che il prodotto và sostituito con uno nuovo.

L’allergia è una risposta del sistema immunitario, il naturale sistema di difesa dell’organismo, a sostanze che da questo vengono riconosciute come estranee e quindi pericolose. Se in passato hai osservato reazioni di sensibilizzazione in seguito all’uso di prodotti cosmetici e vuoi assicurarti che tali episodi non si ripetano con l’impiego di nostri prodotti, ti suggeriamo di rivolgerti al tuo medico curante, che potrà effettuare valutazioni approfondite e personalizzate. Se ha allergie e ha identificato le sostanze che causano la sua allergia (attraverso test medici), per evitare di entrare in contatto con queste sostanze, si può verificare la presenza di sostanze nell’elenco degli ingredienti sull’imballaggio del prodotto prima di acquistare o utilizzare il prodotto.

Sì, tutti i prodotti cosmetici Philip Martin’s sono sicuri. La sicurezza a tutela della salute dei consumatori è garantita dal rispetto del Regolamento Europeo 1223/2009 e delle principali normative internazionali, che a tale scopo forniscono una serie di regole e limitazioni basate su solidi principi scientifici.

Se il codice non funziona, vuol dire che non è più attivo e quindi la promozione è scaduta. Guardi bene la data di scadenza delle promozioni, altrimenti può mandare una mail a shop@philipmartins.it e le daremo celermente una risposta.

Alcuni prodotti contengono fragranze che contengono allergeni. Sono scritti dietro ad ogni confezione di prodotto. Per particolari domande invitiamo a chiedere maggiori informazioni scrivendo a technicalsupport@philipmartins.it.

La spedizione in Italia è gratuita. La spedizione nei paesi Cee + Città del Vaticano + Svizzera + Albania costa €.25,00. In tutto il resto del mondo costa €.50,00.

La parola “inci”, sempre più spesso nominata a proposito di prodotti cosmetici, è in realtà un acronimo che sta per International Nomenclature of Cosmetic Ingredients: in altre parole, è l'elenco degli ingredienti base dei prodotti cosmetici spesso abbreviati in sigle internazionali. Normalmente, l'etichetta di un prodotto riporta, dopo il nome, i principi attivi più importanti in esso contenuti, cioè quelli a più alta concentrazione. Noi unica azienda mettiamo i primi ingredienti dell’inci davanti.

Si procede con il reso con la richiesto compilando il modulo sul sito.

Scrivici a desk@philipmartins.it

Alcuni prodotti Philip Martin’s contengono alcool, questo è indispensabile in alcune formulazioni per solubilizzare degli attivi o delle resine. Le nostre formule sono perfettamente bilanciate per non recare danni allo stelo ed alla cute.

In alto a destra trovi una voce “I miei dati”.

In alcuni prodotti Philip Martin’s è presente l’olio di palma, questo perché alcune sue caratteristiche sono uniche. La nostra filosofia, è da sempre quella di rispettare la salute delle persone e del pianeta, per questo usiamo solo olio di palma certificato RSPO.

No, facciamo promozioni e omaggi mirati a seconda della stagione.

La filosofia è basata su 5 fondamenti ben presenti e condivisi da tutti gli uomini e le donne Philip Martin’s: IL BIO-ORGANICO. L’equilibrio inebriante fra la natura e la scienza in complessi formulistici vegetali innovativi, brevettati e certificati. Principi attivi naturali e funzionali, ricercati per rendere il prodotto performante. IL GREEN. La bio-compatibilità, il rispetto dell’ambiente e la responsabilità sociale sono racchiuse nel perfetto connubio tra attivi Bio-Organici e chimica Green. Un’unione che rende ogni prodotto efficace, senza l’utilizzo di sostanze tossiche. LA SENSORIALITÀ. Il benessere di Philip Martin’s è un percorso, in cui il gusto, l’olfatto e le sensazioni che ne derivano portano la persona a sognare e a rivivere momenti unici. Il piacere che ne deriva è l’anima delle creazioni dell’azienda. IL LUSSO. Il momento piacevole, il benessere del proprio corpo e della propria mente, l’orgoglio nel guardarsi allo specchio: Philip Martin’s porta al lusso, intrinseco ad ognuno di noi, con miscele sublimi. L'UNICITÀ. Philip Martin’s non è solo un prodotto, ma un sistema che comprende evoluzione, crescita, competenza, abilità in modo coinvolgente e con forte personalità. La formazione, la consulenza, la filosofia e il concept store sono pensati per rendere ogni percorso unico.

L’arachide assunta per via orale è spesso responsabile di fenomeni allergici anche gravi. I principali frutti a guscio coinvolti nelle reazioni allergiche alimentari sono la mandorla, la nocciola, la noce, l’anacardo, la noce di Pecan, la noce del Brasile, il pistacchio e la noce di macadamia. Esistono casi documentati di cross-reattività sia tra i diversi frutti a guscio, sia con legumi. In considerazione di quanto esposto, la determinazione della presenza o assenza di ingredienti derivati da queste sostanze richiede estrema serietà e prudenza. Sebbene ingredienti ottenuti da arachidi o frutta a guscio (es. olio di mandorle) siano presenti in alcune nostre formule, non sono aggiunti nella maggior parte dei nostri prodotti. In questo secondo caso non ci è comunque possibile certificare la completa assenza di queste sostanze. Nella produzione dei nostri cosmetici viene infatti utilizzato un enorme numero di materie prime provenienti da diversi fornitori. Anche gli impianti, le sedi e i processi di produzione sono svariati. Questa complessità rende impossibile garantire che i nostri prodotti siano privi al 100% di tracce di sostanze in grado di suscitare una risposta allergica in individui sensibili ad arachidi, frutta a guscio e legumi.

La filosofia di Philip Martin’s è da sempre incentrata nel porre al primo posto la salute del parrucchiere, per questo si è sempre impegnata e si impegnerà sempre a non utilizzare prodotti che sono nocivi per la salute del parrucchiere come la formaldeide e/o cessori di formaldeide.

Potete mandare una mail a shop@philipmartins.it con il numero del suo ordine, nome e cognome con cui ha mandato l’ordine. Le risponderemo con celerità.

Non usiamo SLS o SLES nel nostro shampoo. Tuttavia, facciamo uso di Coco-Glucoside, Sodium Cocoyl Isethionate e molti altri tensioattivi derivati dal babassu e cocco. Questi sono tutti ingredienti schiumogeni impiegati per la pulizia e quindi hanno funzioni simili. La differenza è che gli ingredienti di partenza utilizzati per rendere questi ingredienti schiumogeni sono di tipo vegetale (noce di cocco o di babassu).

Sintetico significa che è stato sintetizzato, cioè ha subito un processo di modificazione basato sulla sintesi, quindi chimicamente in laboratorio.

Nei prodotti Philip Martin’s sono presenti ingredienti di derivazione sia naturale (in alcuni casi specifici da agricoltura biologica) che sintetica. Dalla sinergia di entrambi otteniamo performance elevata, qualità professionale e condizioni ottimali di conservazione e stabilità. L’elenco degli ingredienti di ogni prodotto può essere consultato sulla confezione o direttamente in salone, con il supporto del parrucchiere. È importante ricordare che non esiste una regolamentazione specifica che distingue i prodotti naturali/biologici dalle altre categorie di cosmetici. I prodotti naturali/biologici ricadono nella definizione di cosmetico fornita dall’UE devono quindi rispettare i requisiti relativi alla sicurezza e alle informazioni sul prodotto stabiliti da questa norma. Contrariamente alla percezione comune dei consumatori, ingredienti (e prodotti) “naturali” o “biologici” non sono necessariamente più sicuri di quelli di origine “sintetica”.

Non utilizziamo cataloghi cartacei, tutte le informazioni contemporanee e aggiornate le trova sul nostro sito ufficiale www.philipmartins.it .

Sì, i prodotti Philip Martin’s contengono profumi. Un elemento che contraddistingue il nostro brand è la Sensorialità, questa rende la beauty routine e i trattamenti professionali un momento indimenticabile.

La parafenilendiamina (PPD) è un colorante per capelli usato nella colorazione ad ossidazione. È anche un allergene da contatto che può indurre una reazione di ipersensibilità ritardata in seguito a esposizione. Nella linee di colorazione Organic Base Color e Color Split in alcuni nuance è contenuta in minima parte per poter garantire il risultato finale del colore, Philip Martin’s sta lavorando per poter eliminare il PPD dai coloranti. Nella linea colore True Color questo non è presente in nessuna delle nuance. Nei prodotti Philip Martin’s con la dicitura “Contiene fenilendiammine” oppure “Contiene diamminobenzeni”, si identifica la presenza di un ammina, questa dicitura è riportata anche se all’interno del prodotto non è presente il PPD poiché qualsiasi colorante deriva dalle ammine.

Vengono fabbricati tutti in Italia, precisamente in Veneto tra Padova e Vicenza.

La totalità dei prodotti Philip Martin’s non contiene proteine del latte. Sebbene la sensibilità alimentare a una determinata sostanza non implichi necessariamente l’insorgenza di un’allergia cutanea alla stessa sostanza, non è tuttavia possibile escludere questa eventualità. Valutazioni approfondite in merito possono essere fatte esclusivamente da personale medico, pertanto per qualsiasi dubbio, suggeriamo di leggere attentamente la lista ingredienti presente sul prodotto e di chiedere chiarimenti e ulteriori informazioni al proprio medico curante.

Philip Martin’s non effettua né commissiona test sugli animali, secondo quanto previsto dalla normativa europea, Regolamento Europeo 1223/2009 sui prodotti cosmetici. Le linee guida dell’UE ritengono inoltre che l’uso della dicitura “cruelty free” possa implicare che altre aziende non lo siano ed è pertanto considerata fuorviante. È importante sottolineare che i loghi che raffigurano il “coniglietto/cruelty free”, per il cui utilizzo è spesso necessaria l’iscrizione a determinati enti privati, non sono obbligatori né necessari a garantire il rispetto della normativa vigente.

No. La politica aziendale si basa sull’idea che noi riserviamo ai parrucchieri Philip Martin's un trattamento speciale, quindi troverà nei nostri saloni i prodotti con un sensibile risparmio.

Certo. La scadenza a prodotto chiuso è di circa 3 anni. All’apertura il prodotto ha una scadenza variabile dai 6 ai 12 mesi. La scadenza è scritta sulla confezione sotto l’indicazione Pao.

Potete mandare una mail a desk@philipmartins.it .

Non inviamo campioni omaggio dal nostro sito, ma potete andare in qualsiasi salone o Istituto Philip Martin’s in tutto il mondo a provarli.

No i nostri prodotti non contengono nanomateriali.

Certo. Il Cliente che per qualsiasi motivo non si ritiene soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà compilare il modulo all’interno del sito. In tale comunicazione il Cliente dovrà comunicare anche il proprio codice IBAN, corretto e completo di ogni dettaglio necessario per l’accredito dell’importo da rimborsare. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. I prodotti dovranno essere restituiti integri e nell’imballo originale. Se il Venditore riscontrerà danneggiamenti e/o rotture della merce restituita dal Cliente, o se verificherà che il recesso è stato esercitato oltre il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, il diritto di recesso non potrà essere esercitato, il Venditore non rimborserà il prezzo di acquisto e metterà il prodotto a disposizione del Cliente, che potrà riprenderlo a proprio onere e cura. Qualora sussistano tutti i presupposti per il valido recesso, e la merce restituita sia risultata integra, il Venditore provvederà entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della merce alla restituzione del prezzo al cliente, tramite bonifico bancario.

In nessun prodotto Philip Martin’s troverete parabeni. I Parabeni utilizzati per conservare i prodotti sono stati sostituiti da ingredienti di derivazione naturale come la vitamina C ed E. Come vedrete i Pao ( Period after open) cioè il tempo di conservazione del prodotto dopo l’apertura, indicato su ogni prodotto, non supera mai i 6 o i 12 mesi, dopo di che il prodotto và sostituito con uno nuovo. Questo indica mancanza di parabeni che conservano per anni, ma sono considerati da noi chimica dannosa.

La miscela Metilisotiazolinone (MIT) e Metilcloroisotiazolinone (MCIT) è impiegata in cosmetica come conservante per contrastare lo sviluppo dei microrganismi. A seguito dell’osservazione di un incremento delle reazioni allergiche al MIT, l’impiego di tale miscela è stato vietato nei cosmetici senza risciacquo dal Regolamento 1003/2014. Nei prodotti Philip Martin’s questo conservate non viene usato.

Prestiamo molta attenzione alle preoccupazioni relative ai presunti interferenti endocrini nei cosmetici. Tutte le nuove materie prime vengono vagliate e gli ingredienti che abbiamo già utilizzato vengono costantemente valutati. Il nostro obiettivo è garantire che i nostri prodotti siano sicuri e che non contengano interferenti endocrini. Ciò nonostante né Philip Martin’s né altre case cosmetiche sono in condizione di dare la certezza dell’assenza assoluta di questa sostanza nei propri prodotti.

Abbiamo dei protocolli nel caso di anomalie di cute e capelli e pelle. La preghiamo di contattare un nostro negozio per avere una diagnosi precisa per il suo problema.

In generale tutti gli ordini nazionali vengono evasi al massimo in 3 giorni lavorativi, all’estero abbiamo tempi di consegna variabili a seconda della distanza.

Può provare a fare un refresh del sito, poi verificar la linea. Per ultimo spenga il device e lo riaccenda. Poi riprovi. Se il problema sussiste le consigliamo di contattare un tecnico. Se il problema è solo sul nostro sito, allora mandi una mail a desk@philipmartins.it, con tutti i suoi dati per poterla richiamare.

Tutti i prodotti Philip Martin’s sono fatti in Italia, precisamente in Veneto, da produttori italiani. Proprio per questo abbiamo deciso di mettere nel logo MADE OF ITALY, prendendoci una licenza stilistica per far capire che i prodotti sono tutti prodotti d’Italia, fatti in Italia, da italiani.

I primi ingredienti hanno una percentuale di concentrazione più alta, via via fino all’ultimo che ha la concentrazione minore.

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I pH dei prodotti variano in base alla tipologia di prodotto, e alla funzione che questo svolge. Per esempi uno shampoo và da ph. 4 a 5,5 ph. Per avere maggiori indicazione potete contattarci.

Si, nell’Organic Base Color e nello Split Color. La MEA è un alcalinizzante per capelli usato nella colorazione ad ossidazione. Il principale vantaggio di MEA è l’odore meno chimico rispetto all’ammoniaca, usato a bassa concentrazione, non vi è alcun problema con le prestazioni del colore e la protezione dei capelli. La molecola MEA è molto più grande (è un liquido) non evapora come la molecola di ammoniaca (un gas), quindi è per questo che non ha odore. Ciò significa anche che la MEA è più difficile da rimuovere dai capelli e può rimanere sulla cute/sui capelli dopo lo shampoo e continuare l’ossiazione. Nel caso di Philip Martin’s la concentrazione di MEA nel nostro colore è il minimo che può essere inserito in un colorazione professionale per garantirne le performance, in più per facilitarne la sua rimozione è stato aggiunto l’Acido Oleico.

In ogni etichetta del prodotto proprio davanti abbiamo elencato i primi ingredienti dell’inci, quelli cioè che sono presenti in maggior percentuale in quel prodotto, poi dietro la lista completa degli ingredienti. troverete poi tutti gli ingredienti anche nel sito ufficiale www.philipmartins.it e nei sotto siti.

Per quanto riguarda l’impiego delle nostre tinte per capelli in gravidanza, raccomandiamo di seguire il consiglio del ginecologo. Infatti, nonostante gli ingredienti siano selezionati per garantire un’elevata tollerabilità cutanea, bisogna considerare che durante la gravidanza la sensibilità della pelle è maggiore e quindi c’è un aumentato rischio di una reazione di sensibilizzazione o di allergia anche in donne che non hanno mai avuto problemi del genere. Per questo motivo, noi sconsigliamo l’applicazione di qualsiasi tinta per capelli nel primo trimestre di gravidanza e, per quanto riguarda gli altri mesi, ci rimettiamo al parere del ginecologo: alcuni consigliano l’uso di tinte naturali a partire dal 4° mese, altri le consigliano solo dopo la gravidanza e l’allattamento.

Sì, anche se per i prodotti per capelli non si può calcolare un fattore di protezione solare, espresso nel valore di SPF, in quanto sono applicati sui capelli e non sulla pelle.

Poiché i prodotti cosmetici Philip Martin’s sono del tutto sicuri, non ci sono particolari controindicazioni al loro uso durante la gravidanza. A garanzia della sicurezza, tutti i prodotti cosmetici Philip Martin’s rispettano il Regolamento Europeo 1223/2009 e le principali normative internazionali e sono valutati da valutatori professionali della sicurezza. In caso di dubbi, per eventuali intolleranze o quesiti, suggeriamo di rivolgersi al proprio medico curante.

Andando sul sito ufficiale www.philipmartins.it in basso, alla voce Iscriviti alla newsletter.

Il nichel è un metallo pesante presente in molti oggetti e alimenti di uso comune e può essere presente nei cosmetici solo in tracce tecnicamente inevitabili. Né Philip Martin’s né altre case cosmetiche sono in condizione di dare la certezza dell’assenza assoluta di questa sostanza nei propri prodotti.

I prodotti vanno conservati lontano da fonti di colore.

Si, nel True Color. L’Ammoniaca è un alcalinizzante per capelli usato nella colorazione ad ossidazione. Questa insieme all’ossidante aiuta a rimuovere in parte il colore naturale dei capelli (melanina) per consentire di schiarire fino a 5 livelli. Dopo aver agito sui capelli, l’ammoniaca evapora facilmente, lasciando i capelli condizionati, producendo capelli dall’aspetto sano con lucentezza vibrante. Nel nostro corpo l’ammoniaca è un prodotto che si forma nell’organismo per l’attività di molti tessuti, ma in massima parte deriva dal metabolismo delle proteine alimentari e dalle fermentazioni batteriche intestinali. Si trova anche in ambito alimentare, visto che è un agente lievitante utilizzato in pasticceria. Non va confusa assolutamente con l’Ammoniaca utilizzata per pulizie di casa anche se in comune hanno il forte odore.

La RESORCINA è un colorante per capelli usato nella colorazione ad ossidazione. È anche un allergene da contatto che può indurre una reazione di ipersensibilità ritardata in seguito a esposizione. Nelle linee di colorazione Organic Base Color e Color Split in alcuni nuance è contenuta in minima parte per poter garantire il risultato finale del colore. Philip Martin’s sta lavorando per eliminare la RESORCINA dai coloranti. Nella linea colore True Color non è presente in nessuna delle nuance.

Philip Martin’s non effettua né commissiona test sugli animali, secondo quanto previsto dalla normativa europea, Regolamento Europeo 1223/2009 sui prodotti cosmetici. Le linee guida dell’UE ritengono inoltre che l’uso della dicitura “cruelty free” possa implicare che altre aziende non lo siano ed è pertanto considerata fuorviante. È importante sottolineare che i loghi che raffigurano il “coniglietto/cruelty free”, per il cui utilizzo è spesso necessaria l’iscrizione a determinati enti privati, non sono obbligatori né necessari a garantire il rispetto della normativa vigente.

Sì, anche se per i prodotti per capelli non si può calcolare un fattore di protezione solare, espresso nel valore di SPF, in quanto sono applicati sui capelli e non sulla pelle.

Nei prodotti Philip Martin’s sono presenti ingredienti di derivazione sia naturale (in alcuni casi specifici da agricoltura biologica) che sintetica. Dalla sinergia di entrambi otteniamo performance elevata, qualità professionale e condizioni ottimali di conservazione e stabilità. L’elenco degli ingredienti di ogni prodotto può essere consultato sulla confezione o direttamente in salone, con il supporto del parrucchiere. È importante ricordare che non esiste una regolamentazione specifica che distingue i prodotti naturali/biologici dalle altre categorie di cosmetici. I prodotti naturali/biologici ricadono nella definizione di cosmetico fornita dall’UE devono quindi rispettare i requisiti relativi alla sicurezza e alle informazioni sul prodotto stabiliti da questa norma. Contrariamente alla percezione comune dei consumatori, ingredienti (e prodotti) “naturali” o “biologici” non sono necessariamente più sicuri di quelli di origine “sintetica”.

La spedizione in Italia è gratuita. La spedizione nei paesi Cee + Città del Vaticano + Svizzera + Albania costa €.25,00. In tutto il resto del mondo costa €.50,00.

L’allergia è una risposta del sistema immunitario, il naturale sistema di difesa dell’organismo, a sostanze che da questo vengono riconosciute come estranee e quindi pericolose. Se in passato hai osservato reazioni di sensibilizzazione in seguito all’uso di prodotti cosmetici e vuoi assicurarti che tali episodi non si ripetano con l’impiego di nostri prodotti, ti suggeriamo di rivolgerti al tuo medico curante, che potrà effettuare valutazioni approfondite e personalizzate. Se ha allergie e ha identificato le sostanze che causano la sua allergia (attraverso test medici), per evitare di entrare in contatto con queste sostanze, si può verificare la presenza di sostanze nell’elenco degli ingredienti sull’imballaggio del prodotto prima di acquistare o utilizzare il prodotto.

Si procede con il reso con la richiesto compilando il modulo sul sito.

Si, nell’Organic Base Color e nello Split Color. La MEA è un alcalinizzante per capelli usato nella colorazione ad ossidazione. Il principale vantaggio di MEA è l’odore meno chimico rispetto all’ammoniaca, usato a bassa concentrazione, non vi è alcun problema con le prestazioni del colore e la protezione dei capelli. La molecola MEA è molto più grande (è un liquido) non evapora come la molecola di ammoniaca (un gas), quindi è per questo che non ha odore. Ciò significa anche che la MEA è più difficile da rimuovere dai capelli e può rimanere sulla cute/sui capelli dopo lo shampoo e continuare l’ossiazione. Nel caso di Philip Martin’s la concentrazione di MEA nel nostro colore è il minimo che può essere inserito in un colorazione professionale per garantirne le performance, in più per facilitarne la sua rimozione è stato aggiunto l’Acido Oleico.

No. Se ha comprato da un nostro centro, deve contattare il centro ed accordarsi con loro.

La decisione di usare la plastica rispetto ad altri tipi di materiali è dovuta alla sua maggiore facilità nell’utilizzo da parte del cliente finale. Inoltre, per riciclare il vetro occorre utilizzare una quantità di energia maggiore rispetto alla plastica, in più il vetro ha un tempo di decomposizione molto più lungo rispetto alla plastica. Per quanto riguarda la carta, questa provenienti da foreste gestite in modo corretto e responsabile. Ciò nonostante Philip Martin’s si impegna a ricercare materiali sempre più eco-sostenibili per il pianeta.

Vengono fabbricati tutti in Italia, precisamente in Veneto tra Padova e Vicenza.

Può provare a fare un refresh del sito, poi verificar la linea. Per ultimo spenga il device e lo riaccenda. Poi riprovi. Se il problema sussiste le consigliamo di contattare un tecnico. Se il problema è solo sul nostro sito, allora mandi una mail a desk@philipmartins.it, con tutti i suoi dati per poterla richiamare.

Philip Martin’s non assicura la bontà del prodotto dopo tale periodo. Ovviamente a secondo della conservazione del prodotto potrebbe essere buono anche dopo tale periodo.

Sintetico significa che è stato sintetizzato, cioè ha subito un processo di modificazione basato sulla sintesi, quindi chimicamente in laboratorio.

No questa opzione non è contemplata, perché Philip Martin’s non ha stipulato delle convenzioni di questo tipo con i punti vendita.

Per quanto riguarda l’impiego delle nostre tinte per capelli in gravidanza, raccomandiamo di seguire il consiglio del ginecologo. Infatti, nonostante gli ingredienti siano selezionati per garantire un’elevata tollerabilità cutanea, bisogna considerare che durante la gravidanza la sensibilità della pelle è maggiore e quindi c’è un aumentato rischio di una reazione di sensibilizzazione o di allergia anche in donne che non hanno mai avuto problemi del genere. Per questo motivo, noi sconsigliamo l’applicazione di qualsiasi tinta per capelli nel primo trimestre di gravidanza e, per quanto riguarda gli altri mesi, ci rimettiamo al parere del ginecologo: alcuni consigliano l’uso di tinte naturali a partire dal 4° mese, altri le consigliano solo dopo la gravidanza e l’allattamento.

Certo. La scadenza a prodotto chiuso è di circa 3 anni. All’apertura il prodotto ha una scadenza variabile dai 6 ai 12 mesi. La scadenza è scritta sulla confezione sotto l’indicazione Pao.

I pH dei prodotti variano in base alla tipologia di prodotto, e alla funzione che questo svolge. Per esempi uno shampoo và da ph. 4 a 5,5 ph. Per avere maggiori indicazione potete contattarci.

In alto a destra trovi una voce “I miei dati”.

Non usiamo SLS o SLES nel nostro shampoo. Tuttavia, facciamo uso di Coco-Glucoside, Sodium Cocoyl Isethionate e molti altri tensioattivi derivati dal babassu e cocco. Questi sono tutti ingredienti schiumogeni impiegati per la pulizia e quindi hanno funzioni simili. La differenza è che gli ingredienti di partenza utilizzati per rendere questi ingredienti schiumogeni sono di tipo vegetale (noce di cocco o di babassu).

Non utilizziamo cataloghi cartacei, tutte le informazioni contemporanee e aggiornate le trova sul nostro sito ufficiale www.philipmartins.it .

Si, il 2-idrossi-1,4-naftochinone volgarmente chiamato Lawsone è il pigmento che permette all’Hennè, Lawsonia inermis, di colorare i capelli. Le nostre erbe tintore non contengono sostanze metalliche o artificiali, ciò nonostante è buona norma eseguire sempre il test di sensibilità cutanea

Il colore Philip Martin’s True Color contiene il Petrolatum. Questa è una sostanza (nome volgare: Vasellina filante) derivata dalla raffinazione degli oli lubrificanti del petrolio, attraverso diversi processi che ne garantiscono la purezza e la sicurezza, tale da poter essere usata sia nei prodotti farmaceutici che nei prodotti cosmetici, infatti viene definito petrolato bianco o raffinato. Il Petrolatum impiegato nei prodotti cosmetici, infatti, oltre ad essere conforme ai requisiti della Farmacopea Europea, rispetta anche quanto previsto dalla normativa italiana ed europea sui cosmetici. In Philip Martin’s questo ingrediente vine usato come viscosizzante per stabilizzare il prodotto e con una concentrazione minima.

Nelle persone predisposte sì, come può fare qualsiasi altro tipo di sostanza. Per questo, chi sa di essere sensibile a determinati ingredienti può e deve leggere con attenzione le etichette prima di usare il prodotto o segnalarlo al proprio parrucchiere prima del servizio tecnico. Consigliamo di procedere sempre con il test di sensibilità cutanea, la cui modalità di esecuzione è riportata nel dettaglio sul packaging/leaflet del colore per capelli Philip Martin’s. È importante evitare il contatto con i coloranti se in seguito al test di sensibilità sono comparse reazioni avverse, come macchie o prurito. È importante evitare il contatto con i coloranti anche in caso di cuoio capelluto sensibile, irritato o danneggiato o se si sono già verificate in passato reazioni dovute all’uso di coloranti per capelli. Tutte le colorazioni Philip Martin’s riportano in etichetta esplicite avvertenze ed istruzioni d’uso che, se seguite scrupolosamente, consentono di minimizzare o evitare il rischio di reazioni irritative o allergiche.

Il nichel è un metallo pesante presente in molti oggetti e alimenti di uso comune e può essere presente nei cosmetici solo in tracce tecnicamente inevitabili. Né Philip Martin’s né altre case cosmetiche sono in condizione di dare la certezza dell’assenza assoluta di questa sostanza nei propri prodotti.

Il nichel è un metallo pesante presente in molti oggetti e alimenti di uso comune e può essere presente nei cosmetici solo in tracce tecnicamente inevitabili. Né Philip Martin’s né altre case cosmetiche sono in condizione di dare la certezza dell’assenza assoluta di questa sostanza nei propri prodotti.

Potete inviare il vostro curriculum a accademia@philipmartins.it .

Se il codice non funziona, vuol dire che non è più attivo e quindi la promozione è scaduta. Guardi bene la data di scadenza delle promozioni, altrimenti può mandare una mail a shop@philipmartins.it e le daremo celermente una risposta.

Scrivici a desk@philipmartins.it

La parafenilendiamina (PPD) è un colorante per capelli usato nella colorazione ad ossidazione. È anche un allergene da contatto che può indurre una reazione di ipersensibilità ritardata in seguito a esposizione. Nella linee di colorazione Organic Base Color e Color Split in alcuni nuance è contenuta in minima parte per poter garantire il risultato finale del colore, Philip Martin’s sta lavorando per poter eliminare il PPD dai coloranti. Nella linea colore True Color questo non è presente in nessuna delle nuance. Nei prodotti Philip Martin’s con la dicitura “Contiene fenilendiammine” oppure “Contiene diamminobenzeni”, si identifica la presenza di un ammina, questa dicitura è riportata anche se all’interno del prodotto non è presente il PPD poiché qualsiasi colorante deriva dalle ammine.

Certo. Il Cliente che per qualsiasi motivo non si ritiene soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso il Cliente dovrà compilare il modulo all’interno del sito. In tale comunicazione il Cliente dovrà comunicare anche il proprio codice IBAN, corretto e completo di ogni dettaglio necessario per l’accredito dell’importo da rimborsare. Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. I prodotti dovranno essere restituiti integri e nell’imballo originale. Se il Venditore riscontrerà danneggiamenti e/o rotture della merce restituita dal Cliente, o se verificherà che il recesso è stato esercitato oltre il termine di 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, il diritto di recesso non potrà essere esercitato, il Venditore non rimborserà il prezzo di acquisto e metterà il prodotto a disposizione del Cliente, che potrà riprenderlo a proprio onere e cura. Qualora sussistano tutti i presupposti per il valido recesso, e la merce restituita sia risultata integra, il Venditore provvederà entro 30 giorni lavorativi dalla ricezione della merce alla restituzione del prezzo al cliente, tramite bonifico bancario.

Non esistono regolamentazioni specifiche che distinguano i cosmetici vegan dalle altre categorie di prodotto, questi ricadono pertanto nella definizione di cosmetico fornita dall’UE e devono rispettare i requisiti stabiliti da questa norma. Il termine “vegan” viene impiegato dalle aziende per ragioni di marketing e di comunicazione. Se con l’espressione “vegan” si fa riferimento a prodotti che non contengono ingredienti o sottoprodotti di origine animale, allora numerosi prodotti Philip Martin’s potrebbero essere considerati tali. Tuttavia, sebbene buona parte dei nostri prodotti non contenga ingredienti di derivazione animale, ce ne sono altri che contengono cera d’api, derivati della cheratina e miele ad esempio. La composizione dei prodotti è sempre riportata sulla confezione degli stessi e la verifica della presenza o meno di eventuali ingredienti non adatti ai vegani può essere fatta agevolmente dal consumatore. Se oltre a questo, con la dicitura “vegan” si vuole fare riferimento a prodotti sviluppati con ingredienti ottenuti da processi senza reagenti di derivazione animale e/o con esclusione di ingredienti testati su animali, diventa più difficile stabilire se un prodotto sia o meno vegan. I reagenti non compaiono nell’INCI e la conferma/smentita del loro utilizzo e della loro origine è molto difficile da reperire. Se “vegan” volesse includere anche il claim “non testato su animali”, è bene ricordare che le linee guida dell’UE ritengono questo claim fuorviante perché i componenti di ogni prodotto cosmetico presente oggi sul mercato devono esser stati analizzati nel passato utilizzando metodi di sperimentazione animale storicamente accettati, per assicurarsi che non causassero alcun danno ai consumatori. È più probabile che chi è sensibile al tema vegan propenda per l’interpretazione più ampia del termine. In considerazione di quanto sopra esposto, nel rispetto di questi consumatori e delle linee guida europee, non vantiamo il claim “vegan” per i nostri prodotti, nemmeno per quelli che non hanno nella composizione ingredienti di origine animale.

Di solito si utilizza solo un codice alla volta, quindi i codici sconto non sono cumulabili.

Sono presenti solo in alcuni dei nostri prodotti, perché indispensabili per la funzione di quei prodotti. I siliconi che usiamo derivano dalla silicie e vengono definiti “volatili”, sono facilmente rimovibili dai capelli con uno shampoo e non iniziano le performance dei trattamenti tecnici.

I prodotti vanno conservati lontano da fonti di colore.

La parola “inci”, sempre più spesso nominata a proposito di prodotti cosmetici, è in realtà un acronimo che sta per International Nomenclature of Cosmetic Ingredients: in altre parole, è l'elenco degli ingredienti base dei prodotti cosmetici spesso abbreviati in sigle internazionali. Normalmente, l'etichetta di un prodotto riporta, dopo il nome, i principi attivi più importanti in esso contenuti, cioè quelli a più alta concentrazione. Noi unica azienda mettiamo i primi ingredienti dell’inci davanti.

Philip deriva dal nome del primo figlio del fondatore, Filippo, invece Martin deriva dal nome della figlia Martina. Il terzo figlio Tommaso, dà il nome alla linea Tommy’s e adesso da quest’anno dà il nome anche all’Accademia di Philip Martin’s: Tommy’s Academy. Si pronuncia “Filip Martins”.

La RESORCINA è un colorante per capelli usato nella colorazione ad ossidazione. È anche un allergene da contatto che può indurre una reazione di ipersensibilità ritardata in seguito a esposizione. Nelle linee di colorazione Organic Base Color e Color Split in alcuni nuance è contenuta in minima parte per poter garantire il risultato finale del colore. Philip Martin’s sta lavorando per eliminare la RESORCINA dai coloranti. Nella linea colore True Color non è presente in nessuna delle nuance.

Non possiamo escludere che alcuni prodotti, soprattutto durante alcuni fasi di lavorazione, siano stati contaminati da ingredienti che contengono glutine. Comunque non è stata dimostrato nessun legame tra l’assorbimento cutaneo e la celiachia.

Non inviamo campioni omaggio dal nostro sito, ma potete andare in qualsiasi salone o Istituto Philip Martin’s in tutto il mondo a provarli.

La filosofia è basata su 5 fondamenti ben presenti e condivisi da tutti gli uomini e le donne Philip Martin’s: IL BIO-ORGANICO. L’equilibrio inebriante fra la natura e la scienza in complessi formulistici vegetali innovativi, brevettati e certificati. Principi attivi naturali e funzionali, ricercati per rendere il prodotto performante. IL GREEN. La bio-compatibilità, il rispetto dell’ambiente e la responsabilità sociale sono racchiuse nel perfetto connubio tra attivi Bio-Organici e chimica Green. Un’unione che rende ogni prodotto efficace, senza l’utilizzo di sostanze tossiche. LA SENSORIALITÀ. Il benessere di Philip Martin’s è un percorso, in cui il gusto, l’olfatto e le sensazioni che ne derivano portano la persona a sognare e a rivivere momenti unici. Il piacere che ne deriva è l’anima delle creazioni dell’azienda. IL LUSSO. Il momento piacevole, il benessere del proprio corpo e della propria mente, l’orgoglio nel guardarsi allo specchio: Philip Martin’s porta al lusso, intrinseco ad ognuno di noi, con miscele sublimi. L'UNICITÀ. Philip Martin’s non è solo un prodotto, ma un sistema che comprende evoluzione, crescita, competenza, abilità in modo coinvolgente e con forte personalità. La formazione, la consulenza, la filosofia e il concept store sono pensati per rendere ogni percorso unico.

Tutti i prodotti Philip Martin’s sono fatti in Italia, precisamente in Veneto, da produttori italiani. Proprio per questo abbiamo deciso di mettere nel logo MADE OF ITALY, prendendoci una licenza stilistica per far capire che i prodotti sono tutti prodotti d’Italia, fatti in Italia, da italiani.

Certo. Abbiamo creato una mail a cui i nostri tecnici risponderanno a tutte le domande inerenti all’assistenza sui prodotti sia Skin Care, che Hair Care: info@philipmartins.it

Potete mandare una mail a desk@philipmartins.it .

No. Solamente i saloni e gli istituti Philip Martin’s avranno il formato professionale a loro disposizione.

Spediamo i tutto il mondo.

Nel tuo account.

Si, i nostri prodotti contengono conservanti. Qualunque prodotto contenga acqua è a rischio contaminazione microbica. Per prevenire questa eventualità usiamo conservanti alimentari e, in ogni caso ammessi dal Regolamento Europeo.

La filosofia di Philip Martin’s è da sempre incentrata nel porre al primo posto la salute del parrucchiere, per questo si è sempre impegnata e si impegnerà sempre a non utilizzare prodotti che sono nocivi per la salute del parrucchiere come la formaldeide e/o cessori di formaldeide.

Certo, abbiamo creato un’accademia chiamata da quest’anno Tommy’s Academy, in cui organizziamo corsi per parrucchieri e corsi per estetiste. Ogni professionista è accompagnato sull’uso dei prodotti, parte tecnica di supporto, sulla stimolazione della loro creatività con corsi stilistici, sui massaggi dedicati ad ogni linea cosmetica, per le estetiste

Abbiamo dei protocolli nel caso di anomalie di cute e capelli e pelle. La preghiamo di contattare un nostro negozio per avere una diagnosi precisa per il suo problema.

In ogni etichetta del prodotto proprio davanti abbiamo elencato i primi ingredienti dell’inci, quelli cioè che sono presenti in maggior percentuale in quel prodotto, poi dietro la lista completa degli ingredienti. troverete poi tutti gli ingredienti anche nel sito ufficiale www.philipmartins.it e nei sotto siti.

I nostri prodotti sono distribuiti nel territorio italiano attraverso i nostri partner. Volentieri possiamo vagliare la possibilità per alcune zone ancora libere. Scriva a desk@philipmartins.it.

Assolutamente si, il cambio di colore non influisce sulle performance del prodotto.

Si procede con il reso con la richiesto compilando il modulo sul sito.

Sì, tutti i prodotti cosmetici Philip Martin’s sono sicuri. La sicurezza a tutela della salute dei consumatori è garantita dal rispetto del Regolamento Europeo 1223/2009 e delle principali normative internazionali, che a tale scopo forniscono una serie di regole e limitazioni basate su solidi principi scientifici.

No, facciamo promozioni e omaggi mirati a seconda della stagione.

Per avere una risposta precisa, la prego di mandare una mail con i quantitativi a desk@philipmartins.it.

No i nostri prodotti non contengono nanomateriali.

In generale tutti gli ordini nazionali vengono evasi al massimo in 3 giorni lavorativi, all’estero abbiamo tempi di consegna variabili a seconda della distanza.

In nessun prodotto Philip Martin’s troverete parabeni. I Parabeni utilizzati per conservare i prodotti sono stati sostituiti da ingredienti di derivazione naturale come la vitamina C ed E. Come vedrete i Pao ( Period after open) cioè il tempo di conservazione del prodotto dopo l’apertura, indicato su ogni prodotto, non supera mai i 6 o i 12 mesi, dopo di che il prodotto và sostituito con uno nuovo. Questo indica mancanza di parabeni che conservano per anni, ma sono considerati da noi chimica dannosa.

Potete mandare una mail a shop@philipmartins.it con il numero del suo ordine, nome e cognome con cui ha mandato l’ordine. Le risponderemo con celerità.

In alcuni prodotti Philip Martin’s è presente l’olio di palma, questo perché alcune sue caratteristiche sono uniche. La nostra filosofia, è da sempre quella di rispettare la salute delle persone e del pianeta, per questo usiamo solo olio di palma certificato RSPO.

Si, nel True Color. L’Ammoniaca è un alcalinizzante per capelli usato nella colorazione ad ossidazione. Questa insieme all’ossidante aiuta a rimuovere in parte il colore naturale dei capelli (melanina) per consentire di schiarire fino a 5 livelli. Dopo aver agito sui capelli, l’ammoniaca evapora facilmente, lasciando i capelli condizionati, producendo capelli dall’aspetto sano con lucentezza vibrante. Nel nostro corpo l’ammoniaca è un prodotto che si forma nell’organismo per l’attività di molti tessuti, ma in massima parte deriva dal metabolismo delle proteine alimentari e dalle fermentazioni batteriche intestinali. Si trova anche in ambito alimentare, visto che è un agente lievitante utilizzato in pasticceria. Non va confusa assolutamente con l’Ammoniaca utilizzata per pulizie di casa anche se in comune hanno il forte odore.

Potete trovare i dettagli nel vostro account e nella mail che vi verrà mandata.

Certo. Sin dall’inizio il fondatore ha voluto concepire prodotti organici, con una filosofia green, proprio per questo senso di benessere che voleva offrire ha dato il nome dei sui figli all’azienda, per indicare la natura del prodotto.

Andando sul sito ufficiale www.philipmartins.it in basso, alla voce Iscriviti alla newsletter.

I primi ingredienti hanno una percentuale di concentrazione più alta, via via fino all’ultimo che ha la concentrazione minore.

L’arachide assunta per via orale è spesso responsabile di fenomeni allergici anche gravi. I principali frutti a guscio coinvolti nelle reazioni allergiche alimentari sono la mandorla, la nocciola, la noce, l’anacardo, la noce di Pecan, la noce del Brasile, il pistacchio e la noce di macadamia. Esistono casi documentati di cross-reattività sia tra i diversi frutti a guscio, sia con legumi. In considerazione di quanto esposto, la determinazione della presenza o assenza di ingredienti derivati da queste sostanze richiede estrema serietà e prudenza. Sebbene ingredienti ottenuti da arachidi o frutta a guscio (es. olio di mandorle) siano presenti in alcune nostre formule, non sono aggiunti nella maggior parte dei nostri prodotti. In questo secondo caso non ci è comunque possibile certificare la completa assenza di queste sostanze. Nella produzione dei nostri cosmetici viene infatti utilizzato un enorme numero di materie prime provenienti da diversi fornitori. Anche gli impianti, le sedi e i processi di produzione sono svariati. Questa complessità rende impossibile garantire che i nostri prodotti siano privi al 100% di tracce di sostanze in grado di suscitare una risposta allergica in individui sensibili ad arachidi, frutta a guscio e legumi.

Alcuni prodotti Philip Martin’s contengono alcool, questo è indispensabile in alcune formulazioni per solubilizzare degli attivi o delle resine. Le nostre formule sono perfettamente bilanciate per non recare danni allo stelo ed alla cute.

La miscela Metilisotiazolinone (MIT) e Metilcloroisotiazolinone (MCIT) è impiegata in cosmetica come conservante per contrastare lo sviluppo dei microrganismi. A seguito dell’osservazione di un incremento delle reazioni allergiche al MIT, l’impiego di tale miscela è stato vietato nei cosmetici senza risciacquo dal Regolamento 1003/2014. Nei prodotti Philip Martin’s questo conservate non viene usato.

Certo. Basta cliccare nella mail ricevuto e premere disiscriviti.

No. La politica aziendale si basa sull’idea che noi riserviamo ai parrucchieri Philip Martin's un trattamento speciale, quindi troverà nei nostri saloni i prodotti con un sensibile risparmio.

Non deve essere mai ritirato, ma rifiutato al corriere. Ritornerà a noi e lo rispediremo integro.

Enter your answer here

Sì, i prodotti Philip Martin’s contengono profumi. Un elemento che contraddistingue il nostro brand è la Sensorialità, questa rende la beauty routine e i trattamenti professionali un momento indimenticabile.

Può mandare una mail al distributore di riferimento della zona che le interessa. Se non trova la sua zona nell'elenco sotto, scriva a desk@philipmartins.it . Ecco l’elenco: VENETO VICENZA - VERONA - PADOVA Calenda s.p.a. Via E. Fermi, 52 35030 Veggiano (PD) info@calenda.it 049-9002727 PADOVA - TREVISO - VENEZIA - PORDENONE Egierre s.r.l. Via Adriatica, 5F 31020 San Vendemiano (TV) info@egierre.com 0438-1841968 FRIULI VENEZIA GIULIA Jeffrey Wood jeffreywood@philipmartins.it 338-8124675 EMILIA ROMAGNA BOLOGNA - PIACENZA LBWH s.r.l. Via De Gasperi, 1 29010 Pontenure (PC) michaellibelli@hotmail.it 0523-510504 LOMBARDIA BRESCIA - CREMONA - MANTOVA- BERGAMO Biokalè info@biokalecosmesi.it 030-3760222 MONZA BRIANZA - COMO - VARESE - MILANO Diego Sirna diegosirna@philipmartins.it 335-5639432 LECCO - SONDRIO - BERGAMO Fabio Zeziola fabiozeziola@philipmartins.it 348-2241368 PAVIA - LODI Fabrizio Dellatorre fabriziodellatorre@philipmartins.it 342-6460455 PIEMONTE Klass s.a.s. Via G. Leopardi, 10 10040 Piobesi Torinese (TO) klass.torino@gmail.com 392-0426574 / 392-20426534 TOSCANA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 UMBRIA Kosmetica Viale Belvedere 6 06042 Campello sul Clitunno (PG) kettyfiore@alice.it 347-1890842 MARCHE Kriman Via Tintoretto 2/A 60019 Senigallia (AN) crimorisc@gmail.com 338-1060988 ABRUZZO Thermo Net s.a.s. Via S.Tommasi, 65126 Pescara (PE) claudiatorlontano@yahoo.it 085-4510140 LAZIO HAIR CARE Leaf s.r.l. Via A. Mercanti, 30 00148 Roma (RM) amministrazione@leaf-haircare.com 06-69365321 SKIN CARE Eterea serena.pieropan@gmail.com 335-6190062 CAMPANIA NAPOLI PM Consulting s.r.l.s. Via Solfatara, 80072 Pozzuoli (NA) pm.napoli@philipmartins.it 081-3031182 sig. Paolo Patacchini 329-0074393 CASERTA Manna Salvatore Rappresentanze Via Libertà 506, 81024 Maddaloni (CE) sasamanna@gmail.com 389-9513138 BENEVENTO - SALERNO - AVELLINO Pietro Siniscalco pietrosiniscalco24@gmail.com 331-9746986 PUGLIA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 SICILIA Cromos Via F. De Roberto, 2495016 Mascali (CT) cromos.caruso@gmail.com 348-3731182

Il codice sconto viene utilizzato durante l’acquisto al momento del pagamento. Si inserisce il codice nell’apposito modulo digitandolo con cura, poi il sistema fa tutto da solo.

Poiché i prodotti cosmetici Philip Martin’s sono del tutto sicuri, non ci sono particolari controindicazioni al loro uso durante la gravidanza. A garanzia della sicurezza, tutti i prodotti cosmetici Philip Martin’s rispettano il Regolamento Europeo 1223/2009 e le principali normative internazionali e sono valutati da valutatori professionali della sicurezza. In caso di dubbi, per eventuali intolleranze o quesiti, suggeriamo di rivolgersi al proprio medico curante.

Il Pao ( Period After Opened) è il tempo di conservazione del prodotto dopo l’apertura, indicato su ogni prodotto, non supera mai i 6 o i 12 mesi, dopo di che il prodotto và sostituito con uno nuovo.

La totalità dei prodotti Philip Martin’s non contiene proteine del latte. Sebbene la sensibilità alimentare a una determinata sostanza non implichi necessariamente l’insorgenza di un’allergia cutanea alla stessa sostanza, non è tuttavia possibile escludere questa eventualità. Valutazioni approfondite in merito possono essere fatte esclusivamente da personale medico, pertanto per qualsiasi dubbio, suggeriamo di leggere attentamente la lista ingredienti presente sul prodotto e di chiedere chiarimenti e ulteriori informazioni al proprio medico curante.

Alcuni prodotti contengono fragranze che contengono allergeni. Sono scritti dietro ad ogni confezione di prodotto. Per particolari domande invitiamo a chiedere maggiori informazioni scrivendo a technicalsupport@philipmartins.it.

Prestiamo molta attenzione alle preoccupazioni relative ai presunti interferenti endocrini nei cosmetici. Tutte le nuove materie prime vengono vagliate e gli ingredienti che abbiamo già utilizzato vengono costantemente valutati. Il nostro obiettivo è garantire che i nostri prodotti siano sicuri e che non contengano interferenti endocrini. Ciò nonostante né Philip Martin’s né altre case cosmetiche sono in condizione di dare la certezza dell’assenza assoluta di questa sostanza nei propri prodotti.

You can send an email to the distributor of reference in the area you are interested in. If you do not find your area in the list below, write to desk@philipmartins.it. Here is the list: VENETO VICENZA - VERONA - PADUA Calenda s.p.a. Via E. Fermi, 52 35030 Veggiano (PD) info@calenda.it 049-9002727 PADUA - TREVISO - VENICE - PORDENONE Egierre s.r.l. Via Adriatica, 5F 31020 San Vendemiano (TV) info@egierre.com 0438-1841968 FRIULI VENEZIA GIULIA Jeffrey Wood jeffreywood@philipmartins.it 338-8124675 EMILIA ROMAGNA BOLOGNA - PIACENZA LBWH s.r.l. Via De Gasperi, 1 29010 Pontenure (PC) michaellibelli@hotmail.it 0523-510504 LOMBARDY BRESCIA - CREMONA - MANTOVA - BERGAMO Biokalè info@biokalecosmesi.it 030-3760222 MONZA BRIANZA - COMO - VARESE - MILAN Diego Sirna diegosirna@philipmartins.it 335-5639432 LECCO - SONDRIO - BERGAMO Fabio Zeziola fabiozeziola@philipmartins.it 348-2241368 PAVIA - LODI Fabrizio Dellatorre fabriziodellatorre@philipmartins.it 342-6460455 PIEDMONT Klass s.a.s. Via G. Leopardi, 10 10040 Piobesi Torinese (TO) klass.torino@gmail.com 392-0426574 / 392-20426534 TUSCANY Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 UMBRIA Kosmetics Viale Belvedere 6 06042 Campello sul Clitunno (PG) kettyfiore@alice.it 347-1890842 MARCHE Kriman Via Tintoretto 2 / A 60019 Senigallia (AN) crimorisc@gmail.com 338-1060988 ABRUZZO Thermo Net s.a.s. Via S. Tommasi, 65126 Pescara (PE) claudiatorlontano@yahoo.it 085-4510140 LAZIO HAIR CARE Leaf s.r.l. Via A. Mercanti, 30 00148 Rome (RM) amministrazione@leaf-haircare.com 06-69365321 SKIN CARE Ethereal serena.pieropan@gmail.com 335-6190062 CAMPANIA NAPLES PM Consulting s.r.l.s. Via Solfatara, 80072 Pozzuoli (NA) pm.napoli@philipmartins.it 081-3031182 Mr. Paolo Patacchini 329-0074393 CASERTA Manna Salvatore Representations Via Libertà 506, 81024 Maddaloni (CE) sasamanna@gmail.com 389-9513138 BENEVENTO - SALERNO - AVELLINO Pietro Siniscalco pietrosiniscalco24@gmail.com 331-9746986 PUGLIA Blab Via Paisiello, 11 50041 Calenzano (FI) blab.office@gmail.com 328-4247555 SICILY Cromos Via F. De Roberto, 2495016 Mascali (CT) cromos.caruso@gmail.com 348-3731182

Yes, our products contain preservatives. Any product containing water is at risk for microbial contamination. To prevent this possibility we use food preservatives and, in any case, allowed by the European Regulation.

The mixture of Methylisothiazolinone (MIT) and Methylchloroisothiazolinone (MCIT) is used in cosmetics as a preservative to counteract the development of microorganisms. Following the observation of an increase in allergic reactions to MIT, the use of this mixture was prohibited in cosmetics without rinsing by Regulation 1003/2014. In Philip Martin's products this preserved is not used.

The word “inci”, more and more often referred to when referring to cosmetic products, is actually an acronym that stands for International Nomenclature of Cosmetic Ingredients: in other words, it is the list of basic ingredients of cosmetic products often abbreviated to international acronyms. Normally, the label of a product shows, after the name, the most important active ingredients it contains, that is, those with the highest concentration. We, the only company, put the first ingredients of the inci in front of us.

Yes in the True Color line. Ammonia is an alkaline used in oxidation hair colour. Ammonia and the peroxide helps to remove, partly, the natural hair color (melanin) to allow it to lift up to 5 levels. After acting on the hair, ammonia evaporates easily, leaving hair conditioned, producing hair from healthy appearance with vibrating shine. In our body, ammonia is a product produce in the body for the activity of many tissues, but most of it, it comes from the metabolism of food proteins and intestinal bacterial fermentations. It is also in the food field, since it is a bakery leavening agent. It must not be confused with the ammonia used for housekeeping even if they have the strong smell in common.

Nickel is a heavy metal present in many objects and foods that are commonly used and can be traced in cosmetics. Neither Philip Martin’s no other cosmetic companies are in the position to give an absolute certainty of the complete absence of this substance within the products.

Yes, even though it is not possible to calculate the sun protection factor (SPF) of hair products, as they are applied to the hair and not to the skin.

No, this option is not contemplated, because Philip Martin's has not entered this type of agreements with the stores.

You can find the details in your account and in the email that will be sent to you.

We pay close attention to the concerns about alleged endocrine interference in cosmetics. All new raw materials are being examined and the ingredients we have already used are constantly being assessed. Our aim is to ensure that our products are safe and that they do not contain endocrine interfering. Although neither Philip Martin's no other cosmetic brand are in a position to provide certainty for the absolute absence of this substance in its products.

In some Philip Martin's product is contain palm oil, this is because some of his features are unique. Our philosophy, it has always been to respect people's and Planet s health, for this use, we use RSPO certified palm oil.

Sure. Just click on the received email and press unsubscribe.

We ship all over the world.

Going to the official website www.philipmartins.it below, under the heading Subscribe to the newsletter.

They are present only in some of our products, because they are essential for the function of those products. The silicones we use derive from silicon and are defined as "volatile", they are easily removed from the hair with a shampoo and do not start the performance of technical treatments.

You proceed with the return with the request by filling out the form on the site.

No, our products do not contain nanomaterials.

The Philip Martins philosophy has always been focused on placing the health of the hairdresser first. For this has always been committed and always strive not to use products that are harmful to the health of hairdressers, such as formaldehyde and/or formaldehyde-releasing preservatives.

We do not use paper catalogs, all contemporary and updated information can be found on our official website www.philipmartins.it.

You proceed with the return with the request by filling out the form on the site.

Our products are distributed in the Italian territory through our partners. We can gladly consider the possibility for some areas that are still free. Write to desk@philipmartins.it.

You can send your cv to accademia@philipmartins.it.

At the top right you will find an item "My data".

In people with a predisposition, yes, as can any other substance. For this reason, those people who know they are sensitive to certain ingredients can and must carefully read the labels before using a product or tell their hairdresser they have a particular sensitivity before a technical service. We advise to always proceed with a patch test – how to do this is written in detail on the packaging/leaflet of the Philip Martin’s hair colour being used. It’s important to avoid contact with colourants if, following the patch test, reactions such as blotches or itchiness occur. It’s important to avoid contact with colourants if the client has a sensitive, irritated or damaged scalp, or if the person has had reactions in the past due to hair colourants. All Philip Martin’s colours have warnings and instructions for their use which, if followed scrupulously, minimize or avoid the risks of irritation or allergic reactions.

Shipping in Italy is free. Shipping to Cee countries + Vatican City + Switzerland + Albania costs € 25.00. In all the rest of the world it costs € 50,00.

If the code does not work, it means that it is no longer active and therefore the promotion has expired. Take a good look at the expiration date of the promotions, otherwise you can send an email to shop@philipmartins.it and we will promptly give you an answer.

Philip Martin's cosmetic products are completely safe, there are no particular contraindications to their use during pregnancy. To guarantee safety, all Philip Martin's cosmetic products comply with the European Regulation 1223/2009 and the main international regulations and are evaluated by professional safety assessors. In case of doubts, for any intolerances or questions, we suggest you contact your doctor.

The discount code is used during the purchase at the checkout. You enter the code in the appropriate form by typing it carefully, then the system does everything by itself.

Although we select our ingredients to ensure high skin tolerance, we recommend you to follow the advice of your gynecologist. During pregnancy skin sensitivity is higher and so there is an increased risk of allergy even in women who have never had such problems. For this reason, we do not recommend the application of any hair colour in the first trimester of pregnancy and, as far as the other months, we advise to ask the opinion of the gynecologist: Some recommend the use of natural colors from the 4th month, others recommend it only after pregnancy or breastfeeding.

“There are no specific regulations that distinguish vegan cosmetics from other product categories, hence these products are classified under the definition of cosmetics given by the EU and must respect the requirements established by these norms. The term “vegan” is used by companies for marketing and communication purposes. If by “vegan”, one is referring to products that do not contain animal ingredients or sub-products, then many Philip Martin’s products could be considered to be vegan. However, even though a large percentage of our products do not contain animal-derived ingredients, there are others which contain beeswax, keratin derivatives and caviar, for example. The composition of the products is always given on the packaging and verifies the presence or lack of any ingredients that are not suitable for vegans, and this check can be done directly by the consumer. By saying “vegan” one is referring to products obtained via processes without reactants that are animal-derived and/or excludes ingredients tested on animals, then this becomes more difficult to establish in terms of whether the product is vegan or not. The reactants do not appear on the ingredients list, and the confirmation/denial of their use and their origin is very difficult to trace. If “vegan” means to include the claim “not tested on animals”, it is important to remember that EU guidelines state that this claim is misleading, because all the components in cosmetic products in the present day on the market must have been analysed via animal testing in the past and this was historically acceptable, to ensure that these products would not damage consumers. It is more likely that those consumers who are sensitive to a vegan lifestyle lean towards the amplest meaning of the word. Considering the above statement, in the respect of these consumers and EU guidelines, we do not claim that our products are “vegan”, even if those products do not contain animal ingredients.

They are all manufactured in Italy, precisely in Veneto between Padua and Vicenza.

Yes, the 2-hydroxy-1,4-naphthoquinone, which is vulgarised, called Lawstone, is the pigment that allows the Henna, Lawsonia Inermis, to coloring hair. Our herbs do not contain any metal substances or artificial, but it is good to perform the skin sensity test.

Yes in Organic Base Color and Split Color. MEA is an alkaline - used hair alkalinizing used in oxidation colouring. The main advantage of Mea is the less chemical smell in relation to ammonia, used at low concentration, there is no problem with colour performance and hair protection. The Mea molecule is much larger (it is a liquid) does not evaporate like the ammonia molecule (a gas), so that is why it does not smell. This also means that the MEA is harder to remove from hair and can remain on the scalp/hair after shampoo and continue the oxidation process. In the case of Philip Martin's the concentration of MEA in our colour is the least that can be used into a professional coloring to ensure the performance. In order to facilitate its removal, the Oleic Acid has been added.

In each product label right in front we have listed the first ingredients of the inci, that is, those that are present in the highest percentage in that product, then behind the complete list of ingredients. you will also find all the ingredients on the official website www.philipmartins.it and in the sub-sites.

Philip Martin's does not guarantee the quality of the product after this period. Obviously, depending on the conservation of the product, it could be good even after this period.

Synthetic ingredients are those that are completely obtained from synthetic reactions.

Allergies are a response of the immune system, the natural defence system of the body, to substances that are recognised as being foreign and therefore dangerous. If in the past you have had any kind of reaction after having used cosmetic products, and you want to ensure that these episodes will not be repeated by using our products, we suggest you consult your doctor, who can evaluate this in a deeper and personalised way. If you do have allergies and have identified the substances that cause your allergy (through medical testing), to avoid coming into contact with these substances, you can verify the presence of substances within the ingredients list on the packaging of the product before purchasing or using the product.

You can try to refresh the site, then check the line. Finally turn off the device and turn it back on. Then try again. If the problem persists, we recommend that you contact a technician. If the problem is only on our site, then send an email to desk@philipmartins.it, with all your data to be able to call it back.

The first ingredients have a higher percentage of concentration, gradually until the last one has the lowest concentration.

For a precise answer, please send an email with the quantities to desk@philipmartins.it.

RESORCIN is a hair dye used in oxidation colouring. It is also a contact allergen that may result in a retarded hypersensitivity reaction following exposure. In the Organic Base Color and Split Color lines it is contained in a minimal quantity in some shade for guarantee the final result, Philip Martin's is working for eliminate the RESORCIN from the color line. In the True Color line, the RESORCIN is not present in any of the nuance.

In general, all domestic orders are processed in a maximum of 3 working days, abroad we have delivery times that depending to the distance.

In Philip Martin’s products there are ingredients from both natural (in certain cases from specific organic farming) as well as synthetic sources. The synergy and combination of these types of ingredients provide excellent performance, professional quality and optimal conditions for product preservation and stability. The list of ingredients on each product can be consulted directly in the salon, with the support of the hairdresser. Please note that there is no specific regulation that allows for the disassociation of natural/organic products from other product categories. Natural/organic products are a part of the cosmetic definition given by the EU – they must therefore respect the requirements connected to safety and product information. Contrary to the common perception of consumers, “natural” or “organic” ingredients (and products) are not necessarily safer than ingredients of “synthetic” origin.

No. Only Philip Martin's salons and institutes will have the professional format at their disposal.

All of Philip Martin’s products doesn’t contain milk proteins. A food sensitivity to a particular substance does not necessarily imply that there will be a skin allergy to the same substance, however, this cannot be excluded entirely. A deeper analysis can be done by a qualified doctor, therefore, in the case of doubt, we suggest you read the ingredients list on the product carefully and ask for clarification and further information from your doctor.

Nickel is a heavy metal found in many commonly used objects and foods and can only be present in cosmetics in technically unavoidable traces. Neither Philip Martin's nor other cosmetic companies are in a position to give the certainty of the absolute absence of this substance in their products.

Enter your answer here

We have created an email to which our technicians will answer all questions relating to assistance on both Skin Care and Hair Care products: info@philipmartins.it

No. The company policy is based on the idea that we give to the Philip Martin's hairdressers a special treatment, so you will find products with significant savings in our salons.

The Philip Martins True Color, contain petrolatum. This is a substance (vulgar name: Vaseline) derived from refining oil oils, through various processes guaranteeing their purity and safety, which can be used both in pharmaceutical products and in cosmetic products, in fact, called white or refined petrolatum. The petrolatum used in cosmetic products, in addition to comply with the requirements of Farmacopea Europea, also complies with the Italian and European cosmetics legislation. In Philip Martin's this ingredient it is used as a viscosity to stabilize the product, and with a minimum concentration.

Write to us at desk@philipmartins.it

We cannot exclude that some products, especially during some processing stages, have been contaminated by ingredients that contain gluten. However, no link has been shown between skin absorption and celiac disease.

The philosophy is based on 5 foundations that are well present and shared by all Philip Martin's men and women: BIO-ORGANIC. The intoxicating balance between nature and science in innovative, patented and certified plant formulas. Natural and functional active ingredients, sought after to make the product perform. GREEN. Bio-compatibility, respect for the environment and social responsibility are enclosed in the perfect combination of Bio-Organic active ingredients and Green chemistry. A union that makes each product effective, without the use of toxic substances. SENSORY. Philip Martin's wellbeing is a journey in which taste, smell and the resulting sensations lead the person to dream and relive unique moments. The resulting pleasure is the soul of the company's creations. LUXURY. The pleasant moment, the well-being of one's body and mind, the pride in looking in the mirror: Philip Martin's leads to luxury, intrinsic to each of us, with sublime blends. UNIQUENESS. Philip Martin's is not just a product, but a system that includes evolution, growth, competence, skills in an engaging way and with a strong personality. The training, consultancy, philosophy and concept store are designed to make each path unique.

Ingested peanuts are often responsible for allergic reactions, which can be severe. The main nuts involved in food allergies are almonds, hazelnuts, walnuts, cashew, pecan, Brazil, pistachio and macadamia nuts. There are documented cases of cross-reactivity between different types of nuts and legumes. Considering this, determining whether ingredients derived from these substances are present or not requires extreme prudence and caution. Even if ingredients obtained from peanuts or nuts (e.g. almond oil) are present in some of our formulas, these are not added to most of our formulas. In the latter, we cannot certify the complete absence of these substances. In the production of our cosmetics, a large number of raw materials from various suppliers are used. Even the machinery, locations and production processes are varied. This complexity makes it impossible to guarantee that our products are 100% free of traces of these substances that could give an allergic reaction to those individuals who are sensitive to peanuts, nuts and legumes.

The expire date of the closedproduct is approximately 3 years. When opened, the product has a variable maturity from 6 to 12 months. The deadline is written on the package under the indication Pao.

We have protocols in the case of skin and hair and skin anomalies. Please contact one of our stores to get a precise diagnosis for your problem.

The decision to use plastic over other types of materials is due to its greater ease of use by the end customer. In addition, more energy is required to recycle glass than plastic, plus glass has a much longer decomposition time than plastic. As for the paper, it comes from forests managed in a correct and responsible way. Nonetheless, Philip Martin's is committed to researching increasingly eco-sustainable materials for the planet.

We don't use SLS or SLES in our shampoo. However, we make use of Coco-Glucoside, Sodium Cocoyl Isethionate and many other surfactants derived from babassu and coconut. These are all foaming ingredients used for cleaning and therefore have similar functions. The difference is that the starting ingredients used to make these foaming ingredients are of the vegetable type (coconut or babassu).

Sure. The Customer who for any reason is not satisfied with the purchase made, has the right to withdraw from the stipulated contract, without any penalty and without specifying the reason, within 10 working days from the day of receipt of the goods. To exercise the right of withdrawal, the Customer must fill out the form on the site. In this communication, the Customer must also communicate their IBAN code, correct and complete with every detail necessary for the credit of the amount to be refunded. The shipping costs for returning the products are charged to the customer. The products must be returned intact and in their original packaging. If the Seller finds damage and / or breakages of the goods returned by the Customer, or if he verifies that the withdrawal has been exercised after 10 working days from receipt of the goods, the right of withdrawal cannot be exercised, the Seller will not refund the purchase price and will make the product available to the Customer, who can take it back at his own expense and care. If all the conditions for a valid withdrawal are met, and the returned goods are found to be intact, the Seller will refund the price to the customer by bank transfer within 30 working days of receipt of the goods.

Some Philip Martin's products contain alcohol, this is essential in some formulations to solubilize active ingredients or resins. Our formulas are perfectly balanced so as not to damage the stem and skin.

All Philip Martin's products are made in Italy, precisely in Veneto, by Italian producers. For this reason we decided to put MADE OF ITALY in the logo, taking a stylistic license to make it clear that the products are all Italian products, made in Italy, by Italians.

Parafenyleneendiamine (PPD) is a hair dye used in oxidation colouring. It is also a contact allergen that may result in a retarded hypersensitivity reaction following exposure. In the OBC and Split Color lines it is contained in a minimal quantity in some shade for guarantee the final result, Philip Martin's is working for eliminate the PPD from the color line. In the True Color line , PPD is not present in any of the nuance. In Phillip Martin's products with the words contains phenylenediamines'or contains diaminobenzenes, an amine present it is identified, this indication shall be reported even if the product is not present in the product, because any dye pigments derives from the amines.

Philip Martin’s does not carry out or commission animal testing, according to EU regulations (EC) 1223/2009 on cosmetic products. EU guidelines state that the use of the claim “cruelty free” could imply that other companies aren’t, and this could be misleading. Considering this we have decided not to brag about something which is forbidden by law anyway, therefore the products do not carry the claim or symbols connected to the absence of animal testing. It’s important to add that the logos that represent the “bunny/cruelty free” claim, which often require a subscription to certain private companies, are not compulsory or necessary to guarantee the respect of current regulations.

The Pao (Period After Opened) is the storage time of the product after opening, indicated on each product, never exceeds 6 or 12 months, after which the product must be replaced with a new one.

No. If you bought from one of our shop, you must contact the center and make an agreement with them.

Absolutely yes, the color change does not affect the performance of the product.

In no Philip Martin's product you will find parabens. The Parabens used to preserve the products have been replaced by naturally derived ingredients such as vitamin C and E. As you will see the Pao (Period after open) that is the storage time of the product after opening, indicated on each product, does not exceed never 6 or 12 months, after which the product must be replaced with a new one. This indicates a lack of parabens which keep for years, but are considered by us to be harmful chemistry.

We do not send free samples from our web site, but you can go to any Philip Martin's salon or institute around the world to try them out.

In your account.

The pH of the products varies according to the type of product, and the function it performs. For examples, a shampoo goes from ph. 4 to 5.5 ph. For more information you can contact us.

It must never be collected, but refused to the courier. It will return to us and we will send it back undamaged.

Yes, all Philip Martin’s cosmetic products are safe. Safety and the safeguarding of the health of consumers is guaranteed by respecting EU regulation 1223/2009 and the main international legislations that give a series of rules and limitations based on solid scientific principles. In particular, having been developed respecting European regulations, our cosmetics are scrutinized by professional safety checks and experts who personally evaluate the ingredients, the finished product and the function of each product to establish whether each cosmetic product is safe.

Yes, Philip Martin's products contain fragrances. An element that distinguishes our brand is Sensoriality, this makes the beauty routine and professional treatments an unforgettable moment.

The products should be stored away from heat sources.

Some products contain fragrances that contain allergens. They are written behind each product package. For particular questions, please ask for more information by writing to technicalsupport@philipmartins.it.

Sure. From the very beginning, the founder wanted to conceive organic products, with a green philosophy, precisely for this sense of well-being that he wanted to offer, he gave the name of his children to the company, to indicate the nature of the product.

No, we do targeted promotions and free samples depending on the season.

Of course, we have created an academy this year called Tommy's Academy, where we organize courses for hairdressers and courses for beauticians. Each professional is accompanied on the use of products, technical support, on the stimulation of their creativity with stylistic courses, on massages dedicated to each cosmetic line, for beauticians.

Usually only one code can be used at a time, so the discount codes cannot be combined.

You can send an email to desk@philipmartins.it.

You can send an email to shop@philipmartins.it with your order number, name and surname with which you sent the order. We will reply quickly.

Philip comes from the name of the founder's first son, Filippo, while Martin comes from the name of his daughter Martina. The third son Tommaso gives his name to the Tommy's line and now from this year he also gives his name to Philip Martin's Academy: Tommy's Academy. It is pronounced "Filip Martins".